Gesundheitswesen
Anruferfassung und Telekommunikationsmanagement fürs Gesundheitswesen
Da wir uns im Gesundheitswesen sehr gut auskennen, können wir Ihnen helfen, Ihre Telekommunikation durch die Anwendung von maßgeschneiderten, aufgabenbezogenen Telekommunikations-Softwarelösungen zu maximieren. Von der Unterstützung von Krankenhäusern bei der automatischen Abrechnung bis zu einer Reihe von Telekommunikationsfunktionalitäten können wir Gesundheitsdienstleister aller Größen helfen, das Beste aus ihrem Telekommunikationsnetzwerk herauszuholen.
Wie Softweg das Gesundheitswesen unterstützen kann
Unsere AccPlus-Lösungen erfüllen Aufgaben, die sehr spezifisch für Ihre Branche sind, wie die automatische Abrechnung von Fachärzten und Abteilungen. Jetzt können Sie interne Dienstleister wie Fachärzte in Ihr Telekommunikationssystem mit einbinden, um sicherzustellen, dass es keine Lücken oder Unterberechnungen gibt. Durch die kundenspezifische Rechnungsstellung können Sie sogar Rechnungen vor dem Versenden freigeben und ein vollständiger Abrechnungsverlauf steht immer als Referenz zur Verfügung. AccPlus ermöglicht Ihnen auch, Preise festzulegen und feste oder wiederkehrende Kosten wie Mietleitungen hinzuzufügen.
Die Kontrolle über eine überlastete Krankenhaus-Telefonzentrale zu behalten kann sehr schwierig sein. Der Empfangsbereich wird oft von Anrufen zu verschiedenen Tages-, Monats oder sogar Jahreszeiten überflutet. Mit Softweg können Sie sich nun ein genaues Bild des Anrufverkehrs machen und nötige organisatorische Änderungen vornehmen, um die Arbeit Ihres Teams so effizient wie möglich zu gestalten. Von der Möglichkeit, Daten über Umleitung von Anrufen zu erhalten bis zum Sammeln von Informationen über das Anrufaufkommen können Sie mit Softweg die Kontrolle über Ihre Telekommunikation behalten.
Durch das Synchronisieren von Abteilungen/Namen/Telefonnummern mit dem Telefonsystem, dem Active Directory und anderen hausinternen Systemen können Sie Ihrem internen Netzwerk eine weitere Effizienzebene hinzufügen. Zum Beispiel können Sie mit AccPlus von Softweg sogar Daten aus einer Excel-Datei standardisieren.
Und wenn es um das Informations- und Unterhaltungssystem Ihres Krankenhauses geht, können Sie unsere Lösungen sogar zur Steuerung des Rechnungsmanagements und der Nutzung anwenden. Bei der Verwendung von Siemens HiMed Cockpit oder Philips CareServant kann sich AccPlus beispielsweise nahtlos in das System einfügen.
